唐甜代表：

您提出的《关于加强主城区电梯维修保养的建议》收悉，现就办理情况答复如下：

首先感谢您对电梯安全监管工作的关心和支持。电梯安全是事关广大人民群众生命财产安全的大事，我局一直将电梯安全监管作为重点工作，始终紧盯重大节日、重要时间节点，持续深入开展电梯安全专项检查，重点抓好医院、商场、超市等人员密集场所电梯安全检查，不断加大对住宅小区电梯安全的检查力度，有力地保障了全区人民群众的乘梯安全。

一、基本情况

截至目前，贵池区辖区内登记在册的各类电梯4996台，2024年共办理各类电梯注册登记700台，受理涉及电梯类投诉举报282起，且均已办结，全区电梯总体运行平稳，未发生安全事故。

二、日常监督管理情况

我局从电梯安装、维保、使用三个环节对电梯安全进行全覆盖监管，其中安装环节重点检查施工前告知报检情况、开工前人员安全教育培训、安装现场施工记录内容、现场安全防护措施等。维保环节重点检查维保单位人员配备、维保周期是否正常及维保项目有无遗漏、维保记录是否如实填写，是否按要求开展无纸化维保等。使用环节重点检查使用单位电梯是否超期、每日巡查、故障处理和应急救援演练等记录情况，以及电梯轿厢内使用标志、检验标志和警示标志等张贴情况、电梯报警装置是否有效应答等情况。同时，通过监督抽查、专项检查等方式，督促电梯使用单位和电梯维保单位加强行业自律，完善管理措施，规范使用和维保行为，确保电梯安全稳定运行。今年以来，共组织102家电梯使用单位开展自查，检查电梯维保单位8户次，检查电梯使用单位86户次，出动执法人员68人次，下达指令52份发现隐患58处，已整改隐患52处，查办涉及电梯违法案件3件。

三、加快电梯安全监管信息平台建设

池州市市场监督管理局于2020年8月份建设完成池州市电梯安全监管平台，我局主要依托市局系统开展监管工作，该系统涵盖96366电梯应急救援处置平台系统、电梯无纸化维保系统。这是一个集救援、监管、预警于一体的多功能平台，通过电梯应急专线96366，可实现全市范围内对电梯突发事件的快速响应和救援。目前全市在用乘梯采用“一梯一码”方式，为电梯建立“身份证”。一是96366平台系统不仅能开展电梯日常维保信息动态监管、故障问题大数据分析，更能做到对事故电梯准确定位，实现救援、报警、受理、精准处置“一体化”，应急救援全过程追溯。目前，在用乘客电梯7677台已张贴96366标识牌，每台电梯均拥有唯一的“身份证”。二是电梯无纸化维保工作系统是2022年底对池州市电梯安全监管平台进行优化升级。全市所有维保单位资质条件、维保合同、维保项目、作业人员、住所都实行了网上备案，备案率达100%；电梯维保单位采用无纸化电梯维保方式，开展电梯维护保养，实时上传电梯维保记录，使用单位对维保单位的维保情况网上确认，做到维保过程信息化、可追溯，实现科学、精准、有效的监管。截至目前，全市32家电梯维保单位开展无纸化维保工作，电梯无纸化维保接入率达100%，维保工单已达237007条。

下一步，我局将加强电梯日常监管，规范电梯使用单位和维保单位的使用和维保行为，加大电梯安全宣传，完善电梯投诉举报处置机制。同时，切实组织好电梯使用单位、维保单位按要求开展电梯应急演练，不断提升电梯应急处置能力。

感谢您对我区市场监管工作的关心与支持，希望您一如既往地关心支持市场监管各项工作，祝您生活愉快、工作顺利！

 

办复类别：A类

联系单位：池州市贵池区市场监管局

联系电话：0566-2617920、13615660261（孙磊）

 

 

池州市贵池区市场监督管理局　　

2025年7月1日