2025年以来，贵池区退役军人事务局在区委、区政府的正确领导和上级退役军人事务部门的统一部署下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于政务公开工作的各项要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧扣退役军人工作核心职责和群众关切，不断完善工作机制、优化公开渠道、提升公开质效，政务公开工作取得阶段性成效，现将本年度工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）聚焦核心领域，深化重点信息公开

围绕退役军人工作中心任务，精准锚定群众关注热点，持续扩大公开范围、提升公开深度。一是严格落实财政信息公开要求，按时、完整公开2025年度部门预算、2024年度部门决算及“三公”经费使用情况，确保资金使用透明化。二是聚焦退役军人安置、优抚优待、权益维护等核心业务，公开退役军人接收安置政策、年度安置计划及落实结果。三是深化双拥共建领域公开，通过专题专栏及时发布军民共建活动开展情况、拥军优属政策落实举措、退役军人先进典型事迹等内容，营造良好社会氛围。

（二）优化平台建设，提升公开便捷度

坚持线上线下联动，不断完善政务公开渠道建设。一是强化政府网站信息公开平台核心作用，规范信息分类发布，优化“政务公开”“双拥专栏”等板块设置，确保信息查找便捷、内容更新及时，无错漏、延迟发布情况。二是完善线下公开阵地，在局服务大厅设置政务公开公示栏、政策咨询台，摆放宣传手册，安排专人负责解答群众咨询，全年线下接待咨询群众200余人次，发放宣传资料500余份，实现线上便捷查询与线下精准服务的有机结合。

（三）强化能力建设，夯实工作基础

始终将队伍建设作为政务公开工作的关键抓手，持续提升经办人员业务能力。一是健全工作机制，成立由局长任组长、分管副局长任副组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确各科室信息公开职责分工，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作格局。二是加强培训学习，全年组织内部政务公开工作会议4次，专题学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、省市区政务公开工作最新要求及信息撰写、保密审查等业务知识；积极选派工作人员参加区政务公开办组织的专题培训，赴先进兄弟单位开展交叉学习2次，通过“学、听、看、练”相结合的方式，进一步提升经办人员的思想认识和业务素养，增强信息公开的主动性、规范性。

二、存在的主要问题

（一）公开内容精准性不足

部分领域信息公开深度不够，如退役军人安置后续跟踪服务等群众高度关切的细节内容公开较少。

（二）业务与公开融合不深

个别科室仍存在“重业务、轻公开”的倾向，将政务公开视为“附加任务”，未能实现业务开展与信息公开同步推进。

（三）互动回应主动性欠缺

主动收集群众诉求、针对性公开相关信息的意识不足，互动交流的积极性和有效性有待进一步提高。

三、下一步工作打算

（一）深化公开内容，提升精准度

一是细化信息公开目录，聚焦退役军人安置、优抚待遇、权益维护等重点领域，梳理群众关切的核心信息点，明确公开范围、内容和时限，确保公开内容更贴合群众需求。

（二）强化统筹协调，推动业务与公开深度融合

探索“业务开展同步公开”工作机制，要求各科室在推进业务工作的同时，同步梳理相关公开信息，明确专人负责信息汇总、上报，确保公开内容及时跟进业务进展，实现业务工作与政务公开同部署、同落实、同检查。

（三）优化互动渠道，提升回应质效

畅通群众诉求表达渠道，依托政府网站留言板、线下咨询台等平台，建立群众诉求收集、梳理、回应闭环机制，对群众反映的共性问题，及时公开解答。

（四）加强队伍建设，夯实工作基础

持续开展常态化培训，重点围绕信息撰写、政策解读、保密审查、互动回应等内容开展专题培训，提升经办人员综合业务能力。

贵池区退役军人事务局

2025年12月19日