按照区政府办印发的《区政协十三届四次会议提案办理工作的通知》文件要求，现将我局办理政协委员提案情况汇报如下： 

一、基本情况 

今年以来，我局高度重视政协委员提案办理工作，共承办区政协十三届四次会议提案主、协办件3件，其中主办件2件，协办件1件，均已办结。 

二、建议办理情况 

（一）李玮玮委员提出的《关于在公共区域私设障碍现象加强管理的提案》（第99号）。1.加大处罚力度。我单位将严格依据《中华人民共和国行政处罚法》、《城市道路管理条例》、《池州市城市市容和环境卫生管理规定》等法律法规，对因私设障碍造成他人人身和财产损害的，依法从严追究当事人法律责任。2.严格行政执法。我们将坚决落实“发现一起、拆除一起”的原则，加大日常巡查频次与力度，重点对居民区、商圈周边、公共停车场等易出现私设地锁、路障的区域开展专项排查。对未经审批的违法违规行为，依据《池州市城市市容和环境卫生管理规定》第三十条：任何单位和个人不得擅自设置地桩、地锁以及放置其他障碍物圈占道路、公共场地或者阻碍通行。第一时间下达《责令整改违法行为通知书》，明确限期拆除要求；逾期未拆除的，依法组织强制拆除，并严格按照法定程序给予行政处罚，确保执法全过程规范、透明。3.加强普法宣传。结合城市管理宣传月、法治宣传日等活动，我们将通过社区公告栏、官方微信公众号、短视频平台等渠道，广泛宣传私设地锁、路障等行为的危害及相关法律后果。同时，联合街道、社区开展“进小区、进商户”普法讲座，发放宣传手册，引导市民自觉遵守法律法规，主动抵制私占公共空间行为，形成“共治共享”的良好氛围。4.完善投诉受理。已畅通12345市长热线、12319城管服务热线等举报渠道，建立“接诉即办”工作机制：对市民举报的私设障碍行为，承诺2小时内响应、24小时内核查、3个工作日内反馈处置结果；对线索清晰、情况紧急的，立即安排执法人员现场处置，确保群众诉求得到快速有效解决。

（二）杨成武委员提出的《关于解决城乡垃圾末端分类问题的建议的提案》（第55号）。开展城市生活垃圾分类工作，可以有效改善城市人居环境，加快提升生活垃圾减量化、资源化、无害化水平，事关市民福祉，我局历来高度重视。

近年来，我局在城市生活垃圾分类方面做了大量工作，力争贵池区生活垃圾分类工作早日落地生花。我区先后实施了贵池区城市生活垃圾分类集中投放点建设项目（2021年）、老旧小区生活垃圾分类集中投放点提标升级改造项目（2023年）、池州市主城区生活垃圾分类集中投放点提标升级项目（2024年），目前，已在主城区建成115 个生活垃圾分类集中投放点，并在全区累计投放2624个“四分类”垃圾桶，基本解决了主城区生活垃圾分类设施“有没有”的问题。

委员所提出的转运车辆配备不足、车辆分类标识不清、小区生活垃圾混装混运、监管机制不健全、居民参与度不高等问题，的确是我局在解决了生活垃圾分类设施“有没有”问题之后，接下来要着力攻坚的重点工作。当前，市区环卫作业及生活垃圾末端处置工作均由池州市环卫处负责，小区生活垃圾清运工作由区物管处、街道物管办监督的物业公司实施，贵池生活垃圾分类工作目前仅靠我局一家推动难度较大。因此，我局将继续争取池州市城市管理局和区政府人、财、物支持，早日从各区直单位抽调人员组成工作专班，完善垃圾分类考核办法和奖罚机制，按照“分类投放、分类收集、分类运输、分类处置”的原则，依据《贵池区党政机关等公共机构生活垃圾分类实施方案》，加强学校、小区、公共场所、行政企事业单位管理责任人的培训，认真落实各自职责，利用法制手段，促进垃圾分类工作有效开展。近期，我们正在对池州市主城区生活垃圾分类集中投放点提标升级项目开展竣工审计，待审计结束移交街道管理后，我局将借鉴马鞍山、合肥等兄弟地市先进经验，建议池州市城市管理局和区政府，将已建成的115个居民小区生活垃圾分类集中投放点通过市场化运营手段先期投入运营，以点带面，示范引领，争取早日让我市生活垃圾分类工作走在全省乃至全国前列。

三、主要做法

（一）提高站位，压实责任。局党组将政协提案办理工作摆在突出位置，作为改进作风、锤炼队伍的重要抓手，纳入年度重点工作统筹推进。严格落实主要领导负总责、分管领导直接抓、承办科室具体办的三级责任体系，确保任务到岗、责任到人。及时印发《关于认真做好市区人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，进一步细化分解任务，明确牵头领导、责任科室（大队）、办理标准和完成时限，层层传导压力，形成闭环管理、全程落实的工作机制。

（二）细化举措，健全机制。为切实提升办理质效，我局着力强化四项机制：一是迅速分解交办。接到区政协提案后，立即组织梳理，按内容制定并下发承办目录及任务分解表，确保办理工作第一时间部署到位。二是严格审核把关。在各承办科室正式答复前，由局办公室对复函的文字、格式、内容进行全面审核，并报分管领导审定；对不符合要求的退回修改，确保答复规范严谨、内容真实准确、回应针对性强。三是强化督办跟踪。建立重点事项督办机制，由分管领导牵头督办，定期通报办理进展，压实办理责任。四是加强协同联动。密切与牵头科室、责任人员的沟通联系，及时请示汇报办理中遇到的难点与进度，积极争取指导支持，保障提案答复工作顺利完成，并按时向相关部门及委员寄送答复材料。

（三）聚焦实效，抓实办理。我局在提案办理过程中，坚持问题导向，深入剖析根源，厘清工作脉络，明确办理重点，着力在推动问题解决上求突破，在抓好落实见效上下功夫，切实回应社会各界和政协委员关注的热点难点问题，努力提升办理工作的实际效果和社会满意度。

四、下一步工作打算

（一）深化认识强机制，推动办理工作提质增效。以科学严谨的态度、务实创新的精神，持续推进提案办理工作机制优化。强化对提案内容的综合分析与系统研判，着力将委员意见建议转化为推动城市管理提质增效的具体政策与工作举措。进一步理顺内部办理流程，构建权责清晰、衔接顺畅、闭环运行的高效管理机制。加大跟踪督办力度，确保每件提案落地有声、办理见效，切实做到办理工作有落实、有反馈、有成效。

（二）聚焦重点求突破，促进城市管理精细发展。我们将坚持问题导向，聚焦委员提案反映的突出问题和难点问题，精准施策、务求实效。对于涉及面广、前瞻性强的提案，将组织专门力量开展深度研究，并将其纳入城市管理中长期发展规划与常态化决策体系，切实把提案办理过程转化为发现问题、破解难题、优化机制、推动发展的过程，持续提升城市治理现代化水平，努力让发展成果更多更公平惠及人民群众，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（三）加强沟通优服务，提升委员群众满意程度。一是加强办前对接。主动联系委员，准确掌握提案初衷与核心诉求，提升办理工作的精准性和针对性。二是深化办中协同。积极邀请委员参与实地调研、专题座谈、现场视察等活动，共商对策，合力推动问题解决。三是落实办后反馈。在正式答复后，及时回访听取委员意见：对表示理解但未完全满意的，做好解释说明，争取认同；对提出新建议的，认真研究吸纳，持续优化工作。同时，依托政务公开渠道，主动公开办理进展与结果，自觉接受社会监督。